Política de Privacidade
Atualizado em 21 de outubro de 2026
Esta política explica como a Opta Ótica trata dados pessoais de quem a contata pelo WhatsApp, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento é LUCAS DAS NEVES ALVES LTDA, CNPJ 64.999.901/0001-11, que atua com o nome Opta Ótica, em Quinze de Novembro, 715 A, Centro, Pelotas – RS, CEP 96015-000. Contato: lukasdna@gmail.com.
2. Quais dados tratamos
Este site não tem formulários, não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de análise e não coleta dados diretamente. Se você nos chamar pelo WhatsApp, recebemos os dados que você mesmo fornecer: nome exibido no perfil, número de telefone e o conteúdo das mensagens, arquivos e imagens enviados.
3. Para que usamos os dados
- Responder suas dúvidas e informar sobre nossos serviços.
- Agendar e organizar o seu atendimento.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal
Tratamos os dados a pedido de quem nos contata, para responder ao pedido e realizar procedimentos preliminares ao atendimento, e quando necessário para cumprir obrigação legal, conforme o art. 7º da Lei nº 13.709/2018.
5. Compartilhamento
Não vendemos nem cedemos seus dados. O WhatsApp é um serviço de terceiros e trata as conversas conforme os próprios termos e política de privacidade. Podemos compartilhar dados com autoridades quando a lei exigir.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos as conversas pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, quando aplicável. Envie o pedido para lukasdna@gmail.com.
8. Crianças e adolescentes
O contato de menores de idade deve ser feito por um responsável legal.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no início desta página.